為深入貫徹落實省委省政府關于優(yōu)化政務服務決策部署，打造“四最”營商環(huán)境，助力 “五型”政府機關建設，激發(fā)各類市場主體活力，擦亮省工業(yè)和信息化廳政務服務品牌，省工業(yè)和信息化廳政務服務窗口立足本職、善作善成、開拓創(chuàng)新，扎實推動線下服務窗口、線上辦事平臺雙融合、雙促進、雙提升。

　　一是聚焦主業(yè)，長效化做好窗口服務工作。今年上半年，窗口工作人員在疫情期間堅守崗位，克服疫情對工作造成的不利影響，較好地完成各項工作任務。行政審批有實效。至5月底窗口共受理辦件848件，收到“好差評”評價信息均是“基本滿意”以上。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)有突破。推出《應對新冠肺炎疫情支持企業(yè)政策文件匯編》《江西省應對新冠肺炎疫情支持企業(yè)政策要點》（二維碼電子版），分別匯集了國家、部委和江西省74份政策文件、102個政策要點，并在廳網站、微信公眾號、微博、服務窗口等展示，讓企業(yè)及時便捷掌握相關政策文件。

　　二是多措并舉，扎實推進“贛服通”3.0版建設。(一)上線“無證辦理”服務。組織各處室開展“無證辦理”服務事項目錄梳理工作，形成《省工業(yè)和信息化廳無證辦理事項清單》。依托全省電子證照共享服務系統(tǒng)，逐步推進所有電子證照補換證業(yè)務在“贛服通”平臺“掌上辦理”。（二）參與建設“贛服通”企業(yè)專區(qū)。組織各處室對全省工信領域“贛服通”涉企惠企政策、特色服務事項進行了梳理，并形成《省工業(yè)和信息化廳“贛服通”特色服務個人和涉企事項清單》和《省工業(yè)和信息化廳涉企惠企政策事項梳理清單》。（三）推進備案類事項實現(xiàn)網上辦。目前，所有備案事項正在對接全省一體化在線政務服務平臺。（四）參與支撐12345政務服務熱線建設。歸納整理涉及省工業(yè)和信息化廳的13個企業(yè)群眾經常咨詢的問題及其解答題庫，并上線12345政務服務熱線平臺。融合對接好差評系統(tǒng)。我廳辦事窗口已全部接入啟用好差評系統(tǒng)。

　　三是統(tǒng)籌推進，梳理編制全省工信系統(tǒng)統(tǒng)一行政權力清單。組織培訓。召開“工信系統(tǒng)權力清單編制會”，組織各市、縣（區(qū)）工信部門開展培訓。梳理權力事項。會同市、縣（區(qū)）工信部門，對照國家政務服務事項基本目錄和國家“互聯(lián)網十監(jiān)管”系統(tǒng)監(jiān)管事項目錄，全面梳理本系統(tǒng)所有權力事項，并形成《江西省工信系統(tǒng)統(tǒng)一行政權力清單》（送審稿），逐一明確各權力事項的行使層級，確保同一權力事項在省、市、縣三級的事項名稱、權力類型、設定依據(jù)、事項編碼統(tǒng)一。目前省行政審批制度改革工作領導小組審核中，即將全省統(tǒng)一公布。