“最多跑一次”改革是我省高度關(guān)注的重點工作,其內(nèi)核是依托政務(wù)服務(wù)平臺實現(xiàn)服務(wù)理念、模式的深刻變革。一年來,省政務(wù)服務(wù)中心通過推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化、建設(shè)個性化、銜接無縫化、應(yīng)用便利化”,構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,可提供14個市、100個縣(市、區(qū))2776個部門、39678項政務(wù)服務(wù)事項政務(wù)公開和在線申報服務(wù),還能為管理人員提供業(yè)務(wù)監(jiān)管和流程跟蹤。這是2月20日記者從省政務(wù)服務(wù)中心了解到的。
“一張網(wǎng)”還對接了國家人口、法人等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,建設(shè)了統(tǒng)一的身份認(rèn)證系統(tǒng),實現(xiàn)了全省范圍內(nèi)“單點注冊、全網(wǎng)通辦”,并聯(lián)通了16個部門自建業(yè)務(wù)系統(tǒng),實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。比如,省自然資源廳積極溝通國家部委,力推“金土工程”納入全省統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺,實現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。
在平臺建設(shè)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推進(jìn)電子證照、印章應(yīng)用是加快落實“最多跑一次”改革的關(guān)鍵。依托省政務(wù)服務(wù)辦建設(shè)的電子證照數(shù)據(jù)庫,目前,省工信廳、省司法廳、省自然資源廳、省交通運輸廳、省衛(wèi)生健康委、省廣電局、省市場監(jiān)管局、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳8個部門,在部分事項中啟用了帶二維碼的電子證照或加蓋電子印章的批復(fù)文件,申請人“足不出戶”即可在線提交申請、獲取審批結(jié)果,全程“零上門”。目前,已制發(fā)的電子證照或加蓋電子印章的批復(fù)文件近1.6萬份,與2017年的僅500余份相比,實現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)“面對面”到“鍵對鍵”的重大突破。
此外,政務(wù)服務(wù)中心還匯總了省、市、縣三級2.5萬項“最多跑一次”事項清單,全部編入服務(wù)指南,并集中對外公開,接受社會監(jiān)督。同時,不斷強化考核培訓(xùn),通過“以考代訓(xùn)、以考促學(xué)”,推動中心服務(wù)人員懂網(wǎng)、用網(wǎng)。政務(wù)服務(wù)網(wǎng)還對接了中國郵政EMS快遞系統(tǒng),實行紙質(zhì)材料免費寄送,為“最多跑一次”提供支撐。