記者7月17日從成都市雙流區(qū)獲悉,作為全省相對集中行政許可權改革試點區(qū),該區(qū)在“僅跑一次”改革基礎上,探索“審批不見面”“一次都不跑”。目前,已實現(xiàn)機動車維修許可、占用挖掘公路許可等20項交通審批服務事項“一次都不跑”。
雙流區(qū)某汽車維修公司負責人王先生通過網(wǎng)上平臺申請辦理機動車維修許可證,當天就通過預審,“確實很方便。”
今年以來,雙流區(qū)“僅跑一次”事項已達723項、占審批總數(shù)的84%。在此基礎上,該區(qū)從交通審批事項切入,進一步優(yōu)化流程、創(chuàng)新服務,推進“一次都不跑”,努力打造事項最簡、流程最優(yōu)、成本最低、服務一流的“至簡審批”模式。
“在審批事項前期,即便實行一次性告知后,辦事者在遞交材料環(huán)節(jié)仍容易出錯,出現(xiàn)反復跑的問題。”雙流區(qū)行政審批局相關負責人說,他們將前置服務信息化,利用“雙流市民之家”APP、“雙流服務”公眾號等平臺,集成所有審批事項的辦事指南和表格,申請人可在線咨詢政策、獲得幫助。
同時,實行審批辦理“微顧問”制度,辦事者可隨時隨地通過微信、電話等多渠道咨詢答疑,辦理申請預約上門等全方位服務。
針對事項受理與現(xiàn)場勘驗間隔時限過長問題,雙流區(qū)在堅持依法行政、依法審批前提下,優(yōu)化整合審批流程,實現(xiàn)了受理勘驗“一次清”。
“在證明事項上,由‘群眾提供’轉(zhuǎn)變?yōu)?lsquo;審批局主動到相關職能部門求證’。”相關負責人介紹,如果群眾申請的審批事項涉及部門多頭審核的,將由“部門各自審核”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;審批局召集集中會審”,進一步打通審批事項部門流轉(zhuǎn)的有效路徑,大大降低申請人所耗費的經(jīng)濟和時間成本。
辦事人員還可以憑借“快遞送達”享受“淘寶式體驗”。該區(qū)行政審批局通過與郵政速遞物流公司達成合作,營業(yè)執(zhí)照、許可證辦理完畢后,均可由申請人自行選擇以快遞寄送方式免費送達,真正實現(xiàn)“一次都不跑”。