從溫州市政務(wù)服務(wù)局獲悉，溫州市將構(gòu)建市、縣、鄉(xiāng)、村社四級聯(lián)動政務(wù)服務(wù)體系，實行精準(zhǔn)代辦幫辦服務(wù)，打通服務(wù)基層“最后一公里”，讓百姓辦事像“淘寶”下單一樣方便、快捷、高效。
龍灣區(qū)設(shè)立園區(qū)政務(wù)服務(wù)驛站，為1000家企業(yè)提供一站式代辦服務(wù)；泰順縣推行“辦事不出村”代辦，讓群眾在家門口就可以辦理審批……
近年來，溫州堅持以人民為中心，不斷深化“最多跑一次”改革，全面推進(jìn)政務(wù)代辦服務(wù)向基層延伸。尤其是今年新冠肺炎疫情發(fā)生后，溫州市政務(wù)服務(wù)局堅持疫情防控和政務(wù)服務(wù)兩手抓、同推進(jìn)，在政務(wù)代辦服務(wù)中打出系列組合拳，不斷提升企業(yè)群眾滿意度和獲得感。
聚焦機制創(chuàng)新，溫州率全省之先推出政務(wù)“不見面”代辦系統(tǒng)，實行全市政務(wù)代辦服務(wù)“一網(wǎng)通辦”。如今，不管是在鄉(xiāng)村、山區(qū)、海島，還是在省外、國外，企業(yè)群眾通過電腦端、手機端便可隨時隨地發(fā)起政務(wù)代辦服務(wù)需求。
聚焦組織架構(gòu)，溫州在原有基礎(chǔ)上健全村社代辦服務(wù)點建設(shè)，不斷擴大基層企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)覆蓋面，為全市各地企業(yè)群眾提供“店小二”式政務(wù)代辦服務(wù)。目前，全市基層政務(wù)代辦服務(wù)點共325個，代辦群眾民生事項69530件，企業(yè)投資項目361個，投資額1618億。
聚焦隊伍建設(shè)，溫州市依托市民中心各大專區(qū)政務(wù)服務(wù)陣地，組建十大政務(wù)服務(wù)“雙首席官”，并在入駐市民中心部門單位安排44位代辦服務(wù)員，為企業(yè)群眾實行政務(wù)“不見面”代辦在線服務(wù)。同時，不斷壯大基層政務(wù)代辦服務(wù)隊伍，市、縣（市、區(qū)）兩級政務(wù)代辦服務(wù)員已有630位。
溫州市政務(wù)服務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人說，今后將通過加強基層政務(wù)代辦服務(wù)點建設(shè)、政務(wù)“不見面”代辦系統(tǒng)升級擴面、開展企業(yè)群眾政務(wù)精準(zhǔn)代辦服務(wù)，讓“最多跑一次”改革紅利深深惠及基層，更好地實現(xiàn)企業(yè)群眾政務(wù)服務(wù)“就近跑”“跑一次”“零次跑”。
