“昨天預(yù)約后，今天過(guò)來(lái)一會(huì)兒就辦好了，多虧了工作人員前期耐心解答并指導(dǎo)我們提前修改好了申請(qǐng)材料。”10日上午，不到15分鐘的時(shí)間，福山區(qū)行政審批服務(wù)局就辦理了“企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制審批（審查）”業(yè)務(wù)，這讓大韓電子（煙臺(tái)）有限公司工作人員不禁豎起大拇指。

　　速度的背后是對(duì)審批流程的不斷優(yōu)化提速，為有效減少人員聚集，福山區(qū)行政審批服務(wù)局社會(huì)民生事務(wù)科，將原申請(qǐng)“特殊工時(shí)”審批中召開(kāi)職代會(huì)或全體職工大會(huì)的要求調(diào)整為召開(kāi)視頻會(huì)議，同時(shí)實(shí)施預(yù)約辦理，預(yù)約后工作人員電話聯(lián)系企業(yè)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，提前進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)于申請(qǐng)材料中涉及企業(yè)工會(huì)人員及職工代表簽字環(huán)節(jié)的材料，允許企業(yè)疫情解除后及時(shí)予以補(bǔ)交。

　　“為了讓業(yè)務(wù)一次辦結(jié)，我們不僅把工作做在前端，更把工作做在云端。”福山區(qū)行政審批局商事登記科負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)依托網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)推行企業(yè)登記“全程網(wǎng)辦”，引導(dǎo)申請(qǐng)人采取全程電子化登記的方式申請(qǐng)各類登記業(yè)務(wù)，實(shí)行“不見(jiàn)面”審批。對(duì)確有需要當(dāng)面辦理的事項(xiàng)，開(kāi)通咨詢、預(yù)約服務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)咨詢電話或其他線上方式預(yù)約排期做好窗口受理工作，合理調(diào)配時(shí)間，實(shí)行錯(cuò)峰辦理，避免人員聚集。

　　超前服務(wù)、網(wǎng)上服務(wù)只是福山區(qū)“溫情”政務(wù)服務(wù)的舉措之一。為更好地服務(wù)全區(qū)群眾，福山區(qū)行政審批局還積極推行“容缺承諾”辦理。