只要點(diǎn)點(diǎn)手指，26個(gè)浙江省級(jí)部門(mén)就能在最短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)提供政策查詢(xún)、咨詢(xún)和辦理服務(wù)。記者昨日從省經(jīng)信廳獲悉，浙江企業(yè)只需登錄“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”或下載“浙里辦”App，足不出戶(hù)就能享受到便捷的政策答疑服務(wù)。
7大類(lèi)優(yōu)惠政策“一網(wǎng)打盡”
據(jù)了解，浙江省惠企政策信息平臺(tái)（包括PC端和APP端），依托省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“浙里辦”平臺(tái)建設(shè)而成，于今年4月29日正式上線運(yùn)行。
平臺(tái)首批梳理發(fā)布了142條“有實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容或量化指標(biāo)支持”的政策，主要包括稅收優(yōu)惠、財(cái)政支持、費(fèi)金減免、降低制度性交易成本、降低企業(yè)人工成本、降低企業(yè)融資成本、降低企業(yè)用能用地成本等7個(gè)大類(lèi)。
“平臺(tái)上線以來(lái)，我們通過(guò)站內(nèi)信息和釘釘主動(dòng)推送政策1500余萬(wàn)條次，企業(yè)瀏覽量已達(dá)2.5萬(wàn)余次，咨詢(xún)量619次。預(yù)計(jì)6月底前完成各市、縣（區(qū)、市）惠企政策的梳理和發(fā)布工作。”省經(jīng)信廳副廳長(zhǎng)諸葛建說(shuō)。
基本實(shí)現(xiàn)一般問(wèn)題當(dāng)天答復(fù)
項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人徐強(qiáng)詳細(xì)介紹了平臺(tái)建設(shè)情況。企業(yè)可通過(guò)省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)首頁(yè)政策新聞欄目、法人辦事里面的中小企業(yè)服務(wù)模塊欄目，或者首頁(yè)右下角惠企政策漂浮框這三種途徑進(jìn)入惠企政策信息平臺(tái)，按政策類(lèi)別、發(fā)布地區(qū)、責(zé)任部門(mén)、智能搜索四種方式快速找到所需的政策。
碰到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)“政策咨詢(xún)”模塊中的智能問(wèn)答、表單咨詢(xún)和電話咨詢(xún)這三種渠道來(lái)咨詢(xún)；當(dāng)企業(yè)需要享受政策時(shí)，可通過(guò)“政策辦理”模塊進(jìn)行申報(bào)。此外還開(kāi)設(shè)了“政策建議”和“跟蹤反饋”模塊，方便企業(yè)提出建議、進(jìn)行滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)。
“目前，我們已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了一般問(wèn)題當(dāng)天答復(fù)、復(fù)雜問(wèn)題3天內(nèi)答復(fù)的要求。通過(guò)政府端的惠企政策部門(mén)協(xié)同管理平臺(tái)，各部門(mén)可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)布政策、協(xié)同回復(fù)咨詢(xún)、審核辦理兌現(xiàn)等功能。”徐強(qiáng)說(shuō)。
