近日，福州市委、市政府出臺《福州市“馬上就辦、真抓實干”若干規(guī)定（試行）》�！兑�(guī)定》從“落實決策部署、密切聯(lián)系群眾、提升工作效能”三個方面，將“馬上就辦、真抓實干”優(yōu)良傳統(tǒng)具體化、制度化。
在落實決策部署方面，《規(guī)定》提出，各級各部門應健全完善抓落實的工作機制，建立例會制度，對重要工作落實情況實行每周自查、每月梳理，每季度至少研究1次項目任務完成情況和推進措施，確保目標任務按序時進度完成。
各級各部門應按要求書面報告重大決策部署落實情況，匯報材料應務實簡潔，專項工作報告一般不超過1000字，綜合性工作報告一般不超過1500字。
建立批示件辦理快速反饋機制。對批辦性、指導性的批示件，原則上在7個工作日內落實并反饋，特殊情況不超過15個工作日，緊急情況應隨到隨辦；情況復雜、在規(guī)定時間內未能辦結的，應定期報告進展情況。
在密切聯(lián)系群眾方面，《規(guī)定》提出，建立健全縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級民情調查工作機制和網絡，建立民意辦理臺賬，實行銷號管理，定期通報落實情況。
各級領導干部應帶頭開展現場辦公，市級領導干部每季度至少1次到基層現場辦公，縣級領導干部每月至少1次到基層現場辦公。嚴格執(zhí)行領導干部定期接訪群眾制度，市級領導干部每季度至少安排1天接待群眾來訪，縣（市）區(qū)領導干部每月至少安排1天接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）領導干部應隨時接待群眾來訪。
健全完善黨員干部直接聯(lián)系服務群眾制度，全市各級機關每個黨支部至少聯(lián)系1個村（社區(qū)），每季度至少走訪村（社區(qū)）1次。黨員干部應積極認領“微心愿”、參加各類志愿活動。
在提升工作效能方面，《規(guī)定》提出，深化黨務、政務、事務公開。整合各類便民服務熱線，建立全市統(tǒng)一的12345政府公共服務平臺。各級各有關部門應定期梳理、公布、更新“一趟不用跑”和“最多跑一趟”事項清單，不得要求辦事群眾提供清單之外的證明材料。
對涉及企業(yè)、群眾辦事的各種證照、證件、證明等，凡是沒有法律法規(guī)依據的一律取消；能通過個人有效證照證明的一律取消；能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消；能由行政機關及相關機構調查核實的一律取消；能通過部門信息共享解決的一律取消。
同時，嚴格控制審批環(huán)節(jié)和時限。審批環(huán)節(jié)原則上不超過3個。凡是法律法規(guī)明確規(guī)定了審批時限的事項，市級審批原則上在法定時限的30%以內辦結，縣級審批原則上在法定時限的50%以內辦結，簡單事項當場辦結。
《規(guī)定》提出，除現有的督查等手段之外，還將建立健全社會評議制度，引入第三方評價，鼓勵群眾對各級各部門落實“馬上就辦、真抓實干”情況進行評議。
