萊陽市積極落實上級有關政務公開工作部署和要求，認真做好“政務公開體驗區(qū)”建設工作，豐富公開載體、拓寬公開渠道、接受社會監(jiān)督，促進政務服務工作提速增效。
一是讓政務信息“活起來”。積極拓展政務公開方式，讓政務服務工作公開化、透明化、可視化。對自助查詢機、申報一體機、信息查閱點等制作指示標識，張貼政務公開工作宣傳標語，將代辦幫辦、即時應需、一次告知、首接負責、限時辦結(jié)、投訴咨詢等服務和監(jiān)督制度全部上墻公示。
二是讓政務數(shù)據(jù)“跑起來”。更新完善政務服務事項服務指南，制作二維碼矩陣，辦事企業(yè)和群眾掃描二維碼即可獲取事項辦理相關信息。在山東政務服務網(wǎng)、萊陽市人民政府網(wǎng)和市審批服務局微信公眾號同步公開辦事信息，確保線上線下政務信息一體化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。
三是把政務設施“用起來”。在市政務服務大廳一樓、二樓添置叫號排隊系統(tǒng)、滿意度評價系統(tǒng)、自助申報查詢機，配備專職代辦員協(xié)助辦事群眾正確使用信息設備，提供全程免費幫辦代辦服務，極大方便了辦事企業(yè)和群眾。
