成都7月11日訊 作為2019年十項重點改革事項之一,今年,由雙流區(qū)行政審批局牽頭,全面推進審批服務(wù)“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”,提升審批服務(wù)水平及效能,切實讓企業(yè)和群眾“好辦事、能辦事、辦成事”。
提升效率 便民服務(wù)“就近辦”
“現(xiàn)在辦理營業(yè)執(zhí)照更正和設(shè)立不需要跑區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳了,在街道綜合便民服務(wù)中心就能辦,省時又省力,方便了很多。”
在黃甲街道綜合便民服務(wù)中心內(nèi),八角社區(qū)4組居民梁文祥從窗口服務(wù)人員鐘翠玲手中接過剛辦好的營業(yè)執(zhí)照,他感慨:“越來越多的審批服務(wù)事項下沉,讓老百姓在家門口就能辦理,快捷又貼心。”
為提升便民服務(wù)質(zhì)效,雙流區(qū)行政審批局積極推進事項下沉工作,方便群眾“就近辦”。以企業(yè)、群眾需求為導(dǎo)向,積極推動審批服務(wù)事項向鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))延伸,切實方便企業(yè)、群眾“就近辦”。
目前,下沉鎮(zhèn)(街道)事項共計101項,其中服務(wù)事項63項,許可事項38項。將企業(yè)、群眾高頻事項集中到便民大廳辦理,實現(xiàn)企業(yè)、群眾“進一道門,辦完一攬子事”。
人社、民政、衛(wèi)計、殘聯(lián)、工商、房管、天府通老年卡辦理等事項入駐各鎮(zhèn)(街道)綜合便民服務(wù)中心辦理,個體稅務(wù)登記下沉至東升、九江、西航港、黃甲4個街道辦理。
在公興街道率先探索“鎮(zhèn)域通辦”,今年在條件成熟的黃甲等鎮(zhèn)街推廣,實現(xiàn)企業(yè)、群眾“進一道門,辦完一攬子事”。
自6月底起,各鎮(zhèn)街綜合便民服務(wù)中心相繼啟用“審批服務(wù)專用章”,通過多枚印章整合,有效提升基層便民服務(wù)水平,切實解決印章過多導(dǎo)致的辦事群眾蓋章多頭跑、辦事繁瑣等問題,逐步實現(xiàn)“一枚印章管服務(wù)”,讓“就近辦”再提速。
下沉園區(qū) 涉企事項“一站辦”
雙流區(qū)打造了承接省市區(qū)三級事項的空港企業(yè)服務(wù)中心,317項涉企服務(wù)審批事項全部入駐,實現(xiàn)“一站”辦理。
雙流區(qū)行政審批局相關(guān)負責人說:“我們已將辦理頻次高、與園區(qū)企業(yè)密切相關(guān)的112項行政許可事項,通過授權(quán)或由園區(qū)設(shè)立綜合窗口的方式下沉到園區(qū)管委會辦理,推進審批服務(wù)前移。”
圍繞企業(yè)群眾辦好“一件事”,該局還推進“主題式”辦理,52個高頻事項實現(xiàn)“最多跑一次”。
針對“開設(shè)寵物診所”“開設(shè)個體旅店”“開設(shè)貨物運輸公司”“開設(shè)網(wǎng)吧”“開設(shè)養(yǎng)老院(非營利)”等審批事項,進行了全流程標準化制定。
企業(yè)辦事人員饒棋說:“如今只需要提交一套資料、多個關(guān)聯(lián)審批一次性辦理、統(tǒng)一出證,防止了多頭跑,多窗口重復(fù)提交資料,既能減材料、減時限,又能減流程、減費用。”
同時,企業(yè)開辦“線上線下”同步辦理,525項審批服務(wù)事項可進行網(wǎng)上預(yù)審,實現(xiàn)“一碼通”。97.5%的審批服務(wù)事項實現(xiàn)“最多跑一次”,探索“一次都不跑”,平均辦理時限壓縮25%;梳理形成“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦”事項清單,92%的事項實現(xiàn)“網(wǎng)上辦”。
“容缺受理”深化項目承諾制
為提升審批效能,雙流區(qū)各相關(guān)部門聯(lián)動靠前服務(wù),推進工程建設(shè)項目審批改革,工業(yè)建設(shè)項目全流程審批時間壓減至63個工作日、縮減70%,非工業(yè)項目縮減至79個工作日;探索“寬進嚴管”,推行行政審批告知承諾制改革,“臨時排水許可”等6個事項實現(xiàn)“一次承諾、現(xiàn)場發(fā)證”。
雙流區(qū)發(fā)改局也持續(xù)深化企業(yè)投資項目承諾制改革,通過對項目的前期工作、審批流程、中介服務(wù)等全過程進行流程重構(gòu),變“接力跑”為“同時跑”,承諾實現(xiàn)提速率達到69.5%。
“我們還實行了容缺容后制度,為企業(yè)辦事開辟‘綠色通道’。”雙流區(qū)行政審批局相關(guān)負責人說。該局對審批事項環(huán)節(jié)、要件等進行了全面清理,升級編制“一窗通辦”標準化表單,同一事項無差別受理、同標準辦理。