深圳政務服務實行前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件、全市一體運作的模式——《深圳市“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”暨一門式一網(wǎng)式政府服務模式運行規(guī)則（試行）》昨天通過新一期政府公報發(fā)布實施，規(guī)則對各級政務服務管理部門職責、事項進駐、專業(yè)分廳設置與管理、窗口設置及職責、業(yè)務流程等內(nèi)容做了詳細規(guī)定。

政務服務應當充分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的優(yōu)勢，提高辦事效率，方便申請人辦事。為此，規(guī)則提出，凡是能通過網(wǎng)絡共享復用的材料，不得要求申請人重復提交；凡是能通過網(wǎng)絡核驗的信息，不得要求其他單位重復提供；凡是能實現(xiàn)網(wǎng)上辦理的事項，不得要求必須到現(xiàn)場辦理；凡是與企業(yè)注冊登記、年度報告、居民教育醫(yī)療、戶籍戶政等密切相關的事項，都要推行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，做到“應上盡上、全程在線”。

政務服務好不好，將由第三方來說話。規(guī)則提出，政務服務管理部門按相關規(guī)定，組織申請人對審批部門和政務服務大廳提供的政務服務實施評價或委托第三方機構實施評價。同時，市政務服務管理部門會同市機構編制部門對各級大廳和各專業(yè)分廳的事項進駐率及受理、審批（審查）、出件的辦理數(shù)量、按時辦結率、群眾滿意度及事項辦理準確率和銜接程度等進行定期通報。