各有關(guān)單位：

       2020年是決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年，“十三五”規(guī)劃收官和“十四五”規(guī)劃謀篇布局之年，更是新中國(guó)歷史上面臨百年一遇的新冠疫情和復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)雙重挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，2020年，黨中央國(guó)務(wù)院保持戰(zhàn)略定力，準(zhǔn)確判斷形勢(shì)，精心謀劃部署，果斷采取行動(dòng)，付出艱苦努力，在我黨建黨100周年（2021）即將來臨之際，交出了一份人民滿意、世界矚目的答卷。2020年10月26日至29日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第五次全體會(huì)議在北京召開，全會(huì)審議通過了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》。2020年12月11日，中共中央政治局召開會(huì)議，分析研究2021年經(jīng)濟(jì)工作，聽取中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委工作匯報(bào)，研究部署2021年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作；審議《中國(guó)共產(chǎn)黨基層組織選舉工作條例》。會(huì)議指出，2020年是“十三五”規(guī)劃收官之年。經(jīng)過5年奮斗，我國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、科技實(shí)力、綜合國(guó)力和人民生活水平躍上新的大臺(tái)階，新時(shí)代脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)如期完成，全面建成小康社會(huì)勝利在望，中華民族偉大復(fù)興向前邁出了新的一大步。同時(shí)我國(guó)成為2020年全球唯一實(shí)現(xiàn)正增長(zhǎng)的主要經(jīng)濟(jì)體，三大攻堅(jiān)戰(zhàn)取得決定性成果，科技創(chuàng)新取得重大進(jìn)展，改革開放實(shí)現(xiàn)新突破，民生得到有力保障，全黨全國(guó)各族人民向心力、凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。

       為深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)數(shù)字政府、數(shù)字治理體系建設(shè)，切實(shí)推進(jìn)執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨黨務(wù)公開條例（試行）》《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》以及國(guó)務(wù)院關(guān)于《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》《關(guān)于印發(fā)2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》《關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》等系列文件要求，中國(guó)信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合國(guó)衡智慧移動(dòng)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟、中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào)、太昊國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)區(qū)塊鏈評(píng)級(jí)等權(quán)威機(jī)構(gòu)于今年6月正式啟動(dòng)2020年中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)推薦及綜合影響力評(píng)估工作，這是我們自2002年起連續(xù)19年以權(quán)威專業(yè)機(jī)構(gòu)名義開展的全國(guó)優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)推薦評(píng)估。

       本次評(píng)估以“以‘互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+人工智能’全面驅(qū)動(dòng)中國(guó)數(shù)字政府綜合協(xié)調(diào)發(fā)展”為主題，依據(jù)“分類指導(dǎo)、創(chuàng)新引領(lǐng)”的工作思路，我們重點(diǎn)關(guān)注各級(jí)政府網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)平臺(tái)在線辦事、服務(wù)以及為應(yīng)對(duì)新冠疫情采取的新技術(shù)領(lǐng)域的探索實(shí)踐，尤其我們結(jié)合國(guó)務(wù)院《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》中對(duì)“搜索即服務(wù)”通過自然語言處理等相關(guān)技術(shù)，自動(dòng)解答用戶咨詢，不能答復(fù)或答復(fù)無法滿足需求的可轉(zhuǎn)至人工服務(wù)以及政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)中實(shí)時(shí)互動(dòng)及回應(yīng)的綜合考評(píng)。針對(duì)全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)是否開通智能問答以及開通后的準(zhǔn)確度、智慧度和有效性進(jìn)行全面的測(cè)試與檢查。我們預(yù)計(jì)，伴隨著5G和人工智能時(shí)代的到來，未來幾年全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站都將全方位轉(zhuǎn)型，原有的欄目頻道導(dǎo)航式布局將向“搜索即服務(wù)”“查詢即門戶”的新時(shí)代政府門戶方向轉(zhuǎn)變，這將是未來推動(dòng)數(shù)字政府轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，也是建設(shè)讓老百姓真正滿意的服務(wù)型政府的必然要求！

       基于上述評(píng)估要點(diǎn)，我們將繼續(xù)針對(duì)全國(guó)各級(jí)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、融媒體開展分級(jí)分類測(cè)評(píng)。為提升評(píng)估國(guó)際化水準(zhǔn)，我們依據(jù)太昊國(guó)際Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)評(píng)級(jí)指數(shù)作為重要參考指標(biāo)，以建設(shè)公開、透明、智慧、實(shí)用、便捷、高效的網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，結(jié)合我們連續(xù)19年開展全國(guó)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體評(píng)估的成功經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)各級(jí)各類政務(wù)平臺(tái)實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，通過軟件測(cè)評(píng)、在線申報(bào)、問卷調(diào)查、單位自薦、專家推薦、綜合評(píng)估等六大類方法推薦評(píng)選出2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最具影響力、最給力、最具動(dòng)員力、最具創(chuàng)新力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)、數(shù)字政府創(chuàng)新型政務(wù)平臺(tái)、中國(guó)政務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)（優(yōu)秀獎(jiǎng)）、政府網(wǎng)站外文版國(guó)際化程度領(lǐng)先獎(jiǎng)（優(yōu)秀獎(jiǎng)）、最具影響力政務(wù)新媒體等成果。依次為：

第一系列：2020年度中國(guó)最具影響力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

                 2020年度中國(guó)最給力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

                 2020年度中國(guó)最具傳播力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

                 2020年度中國(guó)最具親和力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

                 2020年度中國(guó)最具動(dòng)員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站

                 2020年度中國(guó)最具創(chuàng)新力政務(wù)網(wǎng)站

第二系列：2020年度中國(guó)數(shù)字政府創(chuàng)新型政務(wù)平臺(tái)

第三系列：2020年度中國(guó)政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)

第四系列：2020年度中國(guó)政府網(wǎng)站優(yōu)秀獎(jiǎng)

第五系列：2020年度中國(guó)最具影響力政府網(wǎng)站外文版

                 2020年度中國(guó)外文版政府網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)和創(chuàng)新獎(jiǎng)

第六系列：2020年度中國(guó)最具影響力政務(wù)新媒體

                 2020年度中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)新媒體

                 2020年度國(guó)家高新區(qū)優(yōu)秀政務(wù)新媒體

現(xiàn)將評(píng)估結(jié)果通報(bào)如下:

       中國(guó)最具影響力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站推薦評(píng)估主要根據(jù)Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考網(wǎng)站設(shè)計(jì)、版面布局、色彩搭配、智能服務(wù)、搜索引擎、社會(huì)輿情以及網(wǎng)民體驗(yàn)等指標(biāo)，結(jié)合各級(jí)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站的工作效能進(jìn)行綜合評(píng)定。

獲獎(jiǎng)理由：

       2020年是決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)之年，更是全面建成小康社會(huì)收官之年。隨著新冠疫情在全球爆發(fā)，2020年百年未有之大變局加速演進(jìn)，大國(guó)博弈、經(jīng)濟(jì)萎縮，全球治理體系和國(guó)際秩序處于大變革大融合之中，我國(guó)發(fā)展也同樣面臨巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！在這樣的大背景下，上述各級(jí)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站在2020年中牢樹“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，結(jié)合自身業(yè)務(wù)職能和信息化手段，在應(yīng)對(duì)全球新冠疫情、處理全國(guó)水旱災(zāi)害等一系列重大事件過程中，利用圖文、視頻等新技術(shù)新手段通過網(wǎng)站新媒體多種渠道多種形式積極發(fā)聲、發(fā)布權(quán)威信息、引導(dǎo)正面輿論、傳播主旋律正能量，凝聚了網(wǎng)民人氣，吸引了社會(huì)關(guān)注，切實(shí)做好了智慧黨建、數(shù)字政府以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智慧社會(huì)建設(shè)和服務(wù)工作，為推動(dòng)國(guó)家發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)恢復(fù)、外事交流、城市建設(shè)以及為全面打贏精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)、為基本戰(zhàn)勝新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)等做出了成績(jī)，貢獻(xiàn)了力量！上述網(wǎng)站綜合影響力持續(xù)增強(qiáng)，是全國(guó)各級(jí)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、管理和運(yùn)營(yíng)的標(biāo)桿，經(jīng)專家組評(píng)議推薦以上黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站為2020年度中國(guó)最具影響力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

獲獎(jiǎng)理由：

       2020年，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，始終堅(jiān)持正確政治方向、輿論導(dǎo)向、價(jià)值取向，堅(jiān)持創(chuàng)新體制、創(chuàng)新平臺(tái)、創(chuàng)新表達(dá)，深入推動(dòng)媒體深度融合，開展全面從嚴(yán)治黨、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作宣傳，網(wǎng)站進(jìn)行了全新升級(jí)改版。在2020年中，中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站一是深入宣傳報(bào)道十九屆五中全會(huì)精神，開設(shè)“十九屆五中全會(huì)”專題，推出《五年規(guī)劃背后的中國(guó)制度優(yōu)勢(shì)》《堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)》《加快構(gòu)建新發(fā)展格局》等系列解讀文章。二是深入做好抗疫情、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、謀發(fā)展等工作宣傳報(bào)道。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站、客戶端、微信公眾號(hào)等新媒體第一時(shí)間跟進(jìn)疫情報(bào)道�？偨Y(jié)抗疫經(jīng)驗(yàn)，彰顯制度優(yōu)勢(shì)。圍繞群眾反映強(qiáng)烈的李文亮、黃某英、山東任城監(jiān)獄疫情、安康醫(yī)院等熱點(diǎn)事件，網(wǎng)站及時(shí)發(fā)布國(guó)家監(jiān)委決定派出調(diào)查組赴湖北省武漢市就群眾反映的涉及李文亮醫(yī)生的有關(guān)問題作全面調(diào)查以及調(diào)查結(jié)果等，推出多篇深度報(bào)道和評(píng)論，有效引導(dǎo)輿論，凝聚共識(shí)、堅(jiān)定信心。三是做好全國(guó)兩會(huì)宣傳報(bào)道。發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)、凸顯亮點(diǎn)特色。運(yùn)用5G新技術(shù)，開設(shè)“兩會(huì)云訪”專欄，組織記者通過線上方式“云跑會(huì)”，推出7期報(bào)道。四是做好紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年系列活動(dòng)宣傳報(bào)道。圍繞黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)同志參觀“銘記偉大勝利 捍衛(wèi)和平正義——紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年主題展覽”、紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年大會(huì)等重要活動(dòng)做好報(bào)道，宣傳闡釋好習(xí)近平總書記在紀(jì)念大會(huì)上重要講話精神。五是突出特色，聚焦紀(jì)檢監(jiān)察主責(zé)主業(yè)，講好全面從嚴(yán)治黨故事。第一時(shí)間發(fā)布紀(jì)律審查信息，持續(xù)點(diǎn)名道姓通報(bào)曝光，充分發(fā)揮網(wǎng)站監(jiān)督曝光平臺(tái)作用，持續(xù)形成警示震懾。六是深耕科技文化類內(nèi)容，涵養(yǎng)廉潔文化，引導(dǎo)黨員干部不斷增強(qiáng)“四個(gè)自信”。七是引導(dǎo)網(wǎng)友參與互動(dòng)，發(fā)揮好與干部、群眾溝通的橋梁作用。中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站在2020年中傳播力引導(dǎo)力影響力公信力不斷提升，獲得網(wǎng)民和社會(huì)的廣泛認(rèn)同和支持，是世界觀察中國(guó)全面從嚴(yán)治黨的最給力平臺(tái)和交流窗口。

       國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)作為全國(guó)政務(wù)服務(wù)的總樞紐，重點(diǎn)發(fā)揮著公共入口、公共通道、公共支撐等三大作用，尤其是今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來，國(guó)辦電子政務(wù)辦按照國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制和國(guó)務(wù)院機(jī)關(guān)黨組的部署要求，依托國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)，全力投入“數(shù)字戰(zhàn)疫”，一是建設(shè)了匯聚近2億條相關(guān)數(shù)據(jù)的疫情防控基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和23類主題數(shù)據(jù)庫(kù)，相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)推送至各地區(qū)各部門，并同步在國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)提供數(shù)據(jù)接口服務(wù)，相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)用380億余次。二是在全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及時(shí)開通疫情防控、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶、農(nóng)民工返崗復(fù)工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)對(duì)接、同乘密接人員查詢等各類專項(xiàng)服務(wù)，推出高頻辦事服務(wù)700余項(xiàng)，涵蓋返崗就業(yè)、在線招聘、企業(yè)登記、項(xiàng)目審批、網(wǎng)上辦稅等多方面內(nèi)容，為33億人次及時(shí)提供了“無接觸”線上服務(wù)。三是于今年3月中旬即推出全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)“健康碼”，牽頭制定全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，打通各省市平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)，支撐全國(guó)絕大部分地區(qū)“健康碼”數(shù)據(jù)共享，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍人員“一碼通行”。截至10月底，全國(guó)“健康碼”累計(jì)使用人數(shù)近9億人，使用次數(shù)超過400億次。四是深入開展大數(shù)據(jù)分析，為疫情精準(zhǔn)防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供大數(shù)據(jù)支撐。

       綜合以上原因，專家組一致推薦中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站和國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)共同當(dāng)選2020年度中國(guó)最給力黨務(wù)政務(wù)平臺(tái)！

中央政法委中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)（www.chinapeace.gov.cn）

獲獎(jiǎng)理由：

       2020年伊始，新冠肺炎疫情爆發(fā)，面對(duì)疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，一些群眾存在焦慮、恐懼心理，為更好強(qiáng)信心、暖人心、聚民心，更好維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)統(tǒng)籌網(wǎng)上網(wǎng)下、國(guó)內(nèi)國(guó)際、大事小事，加大宣傳輿論工作力度，第一時(shí)間開設(shè)專題“堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)”：及時(shí)推送《〈求是〉雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章〈在湖北省考察新冠肺炎疫情防控工作時(shí)的講話〉》《習(xí)近平回信勉勵(lì)武漢東湖新城社區(qū)全體社區(qū)工作者》《郭聲琨突擊檢查監(jiān)管場(chǎng)所疫情防控工作》《陳一新：打好武漢保衛(wèi)戰(zhàn)“彈藥”“糧草”要備足！》等多篇頭條稿件，與此同時(shí)，設(shè)置多個(gè)欄目，發(fā)布政法系統(tǒng)各單位部門在疫情期間采取的政策舉措、宣傳抗疫政法故事、梳理涉疫情案件處置、介紹一線網(wǎng)格員工作，并專門開辟辟謠欄目，針對(duì)疫情期間眾多網(wǎng)絡(luò)謠言第一時(shí)間進(jìn)行權(quán)威辟謠，把握主導(dǎo)，壯大網(wǎng)上正能量。通過深入宣傳、充分報(bào)道黨中央重大決策部署、聯(lián)防聯(lián)控措施、防控疫情的成效，對(duì)穩(wěn)定社會(huì)恐慌情緒、增強(qiáng)民眾信心起到了積極作用。為響應(yīng)習(xí)近平總書記對(duì)抗美援朝70周年的重要講話精神，中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)微博、短視頻平臺(tái)通過編寫安哥銳評(píng)、原創(chuàng)抗美援朝英雄烈士譜，組織為抗美援朝英雄圓夢(mèng)、走進(jìn)中國(guó)人民志愿軍抗美援朝70周年展覽等活動(dòng)，共發(fā)布相關(guān)23條微博，總閱讀量達(dá)1000萬。發(fā)布12個(gè)短視頻，總閱讀量1.5億，其中《血戰(zhàn)長(zhǎng)津湖》播放量6258萬。2020年是掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)收官之年，為深入推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)，全面、直觀地向人民群眾展示專項(xiàng)斗爭(zhēng)開展以來取得的進(jìn)展成果，中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)各平臺(tái)發(fā)布《郭聲琨：深化重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，著力鏟除黑惡勢(shì)力滋生土壤》《權(quán)威披露掃黑除惡的十個(gè)震撼數(shù)字》《陳一新與全國(guó)人大代表政協(xié)委員座談：推動(dòng)掃黑除惡常態(tài)化》《權(quán)威披露！有關(guān)掃黑除惡的十個(gè)震撼數(shù)字》《全國(guó)掃黑辦啟動(dòng)2020年第一輪特派督導(dǎo)》等報(bào)道百余篇。截止目前，微博話題“掃黑除惡在路上”閱讀量2547.8萬，引發(fā)網(wǎng)友熱烈討論。針對(duì)抗洪救災(zāi)行動(dòng)，中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)微博創(chuàng)建話題“致敬乘風(fēng)破浪的人”，號(hào)召全國(guó)政法微博矩陣發(fā)布政法干警抗洪救災(zāi)的感人事跡，共發(fā)帖近10萬條，總閱讀量1.4億。對(duì)安徽廬江大壩決口搶險(xiǎn)戰(zhàn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，總觀看量281萬，充分展現(xiàn)政法干警沖鋒在前，守護(hù)群眾的形象。綜合以上原因，專家組一致推薦中央政法委中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)蟬聯(lián)2020年度中國(guó)最具傳播力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

中國(guó)文明網(wǎng)（www.wenming.cn）

中華全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)站（http://www.acftu.org/）

獲獎(jiǎng)理由：

       中國(guó)文明網(wǎng)作為中宣部中央文明辦的門戶網(wǎng)站，2020年，中國(guó)文明網(wǎng)堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先，著力加強(qiáng)新媒體傳播矩陣建設(shè)。從5月起，在原有中國(guó)文明網(wǎng)PC端和“兩微”基礎(chǔ)上，逐步形成了由“中國(guó)文明網(wǎng)”公眾號(hào)為引領(lǐng)，文明實(shí)踐行動(dòng)、明眼慧心、凡事不凡、文明其精神、知史明道“六號(hào)齊發(fā)”，抖音號(hào)、快手號(hào)、喜馬拉雅號(hào)同時(shí)入駐的新媒體傳播矩陣，按照“主題+技術(shù)+內(nèi)容+美學(xué)”的理念和思維，加強(qiáng)創(chuàng)意策劃，推出多樣化、個(gè)性化的原創(chuàng)產(chǎn)品，力求主題更突出、內(nèi)容更全面、層次更清晰，不斷增強(qiáng)中國(guó)文明網(wǎng)的公信力傳播力引導(dǎo)力影響力。中國(guó)文明網(wǎng)不斷適應(yīng)新時(shí)代精神文明建設(shè)的新任務(wù)新要求，推動(dòng)理念機(jī)制、形式手段、渠道載體創(chuàng)新，使互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)最大變量變成精神文明建設(shè)事業(yè)發(fā)展的最大增量。

       中華全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)站，在2020年面臨新冠疫情沖擊的嚴(yán)峻形勢(shì)下，致力于服務(wù)全國(guó)3億多工會(huì)會(huì)員和各級(jí)工會(huì)組織，及時(shí)傳遞中央精神，聚焦抗擊疫情，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。特別是新改版的中華全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)站，板塊清晰、內(nèi)容豐富、資料詳實(shí)。通過網(wǎng)站的宣傳引導(dǎo)，大力弘揚(yáng)勞模精神、勞動(dòng)精神、工匠精神，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家貢獻(xiàn)智慧和力量；號(hào)召?gòu)V大職工群眾以勞動(dòng)模范和先進(jìn)工作者為榜樣，讓勞動(dòng)最光榮、勞動(dòng)最崇高、勞動(dòng)最偉大、勞動(dòng)最美麗在全社會(huì)蔚然成風(fēng)；在加強(qiáng)職工思想政治引領(lǐng)上下功夫，引導(dǎo)職工發(fā)揚(yáng)工人階級(jí)優(yōu)良傳統(tǒng)，堅(jiān)定不移聽黨話、矢志不渝跟黨走，始終做黨執(zhí)政的堅(jiān)實(shí)依靠力量；在團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工建功立業(yè)上下功夫，廣泛深入持久開展各種形式的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，深化群眾性創(chuàng)新活動(dòng)，加快建設(shè)一支宏大的知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型高素質(zhì)產(chǎn)業(yè)工人大軍；在維權(quán)服務(wù)和維護(hù)職工隊(duì)伍穩(wěn)定上下功夫，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，堅(jiān)持維權(quán)與維穩(wěn)相統(tǒng)一、預(yù)防與化解相統(tǒng)一，把“五個(gè)堅(jiān)決”落到實(shí)處；在工會(huì)改革創(chuàng)新上下功夫，保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性，沉下心來、撲下身子、狠抓落實(shí)，推進(jìn)工會(huì)工作邁上新臺(tái)階、開創(chuàng)新局面。

經(jīng)專家組一致推薦中宣部中國(guó)文明網(wǎng)和中華全國(guó)總工會(huì)網(wǎng)站當(dāng)選2020年度中國(guó)最具親和力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

國(guó)防部網(wǎng)(www.mod.gov.cn)

獲獎(jiǎng)理由：

       2020年是特殊的一年，新冠肺炎疫情全面爆發(fā)和洪澇災(zāi)害的不期而遇，成為一次特殊的歷史見證，面對(duì)前所未有的大戰(zhàn)大考。一年來，國(guó)防部網(wǎng)站共發(fā)布權(quán)威信息3600余條，共完成10場(chǎng)線上國(guó)防部例行記者會(huì)，2場(chǎng)專題記者會(huì)的保障工作、例會(huì)專題制作發(fā)布等任務(wù)。圍繞軍隊(duì)支援地方抗擊新冠肺炎疫情、紀(jì)念中國(guó)人民志愿軍抗美援朝出國(guó)作戰(zhàn)70周年、中國(guó)軍隊(duì)參加聯(lián)合國(guó)維和行動(dòng)30年、2020年國(guó)防支出預(yù)算、人民子弟兵抗洪搶險(xiǎn)、人民軍隊(duì)精準(zhǔn)發(fā)力支持打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)等大項(xiàng)任務(wù)和主題宣傳制作網(wǎng)絡(luò)和新媒體產(chǎn)品。提振了抗疫一線廣大官兵的戰(zhàn)斗士氣，大大增強(qiáng)了全民戰(zhàn)勝疫情的信心；具象化偉大抗美援朝精神，形成良好的全民國(guó)防教育的效果，激勵(lì)中國(guó)人民和中華民族克服一切艱難險(xiǎn)阻、戰(zhàn)勝一切強(qiáng)大敵人。經(jīng)評(píng)估專家組綜合評(píng)議一致推薦國(guó)防部網(wǎng)蟬聯(lián)2020年度中國(guó)最具動(dòng)員力黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站！

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站（www.moa.gov.cn）

獲獎(jiǎng)理由：

       農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政府門戶網(wǎng)站最初建立于1996年，是第一個(gè)接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的中央國(guó)家部委網(wǎng)站。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政府門戶網(wǎng)站訪民已遍布158個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日均獨(dú)立IP訪問者數(shù)超過16萬個(gè)，日均點(diǎn)擊數(shù)達(dá)800余萬次。截至2020年6月底，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部政府門戶網(wǎng)站信息總量1000多萬條。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部一是發(fā)揮部省聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，將各�。▍^(qū)、市）精品欄目集聚到全國(guó)信息聯(lián)播頻道，使其成為面向全國(guó)宣傳各地農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展、發(fā)布市場(chǎng)行情信息、開展技術(shù)指導(dǎo)的綜合信息服務(wù)窗口。二是突出政務(wù)服務(wù)及業(yè)務(wù)應(yīng)用等政府職能轉(zhuǎn)變需求，打造全國(guó)統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)農(nóng)村政務(wù)服務(wù)“一門式辦理”、“一站式服務(wù)”綜合便民服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了農(nóng)業(yè)農(nóng)村部本級(jí)90項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的全國(guó)“一網(wǎng)通辦”。三是突出數(shù)據(jù)資源整合成果，開通數(shù)據(jù)頻道并進(jìn)行可視化展示，通過圖形展示和日歷方式公開重要農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格監(jiān)測(cè)信息和數(shù)據(jù)等。四是農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站大膽創(chuàng)新，基于大數(shù)據(jù)和人工智能等新技術(shù)構(gòu)建起農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站智能問答機(jī)器人系統(tǒng)，為網(wǎng)民提供辦事事項(xiàng)、農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)種植養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等全方位的農(nóng)業(yè)知識(shí)智能問答服務(wù)。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站在2020年中更加集約高效、信息內(nèi)容更加豐富、政民互動(dòng)更加順暢、公眾訪問更加便捷，形成名副其實(shí)的“網(wǎng)上農(nóng)業(yè)農(nóng)村部”。

       經(jīng)專家組綜合評(píng)議推薦農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門戶網(wǎng)站為2020年度中國(guó)最具創(chuàng)新力政務(wù)網(wǎng)站！

       評(píng)估要點(diǎn)：2020年度中國(guó)數(shù)字政府創(chuàng)新型政務(wù)平臺(tái)，測(cè)評(píng)包括數(shù)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”典型案例、數(shù)字戰(zhàn)疫防疫典型案例、人工智能應(yīng)用典型案例、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境典型案例等，主要依據(jù)Tahaoo數(shù)字政府服務(wù)指數(shù)和創(chuàng)新力指數(shù)結(jié)合各政務(wù)平臺(tái)的管理、服務(wù)、設(shè)計(jì)、特色、實(shí)際應(yīng)用狀況等方面綜合評(píng)定。

 

       評(píng)估要點(diǎn)：中國(guó)政務(wù)網(wǎng)站領(lǐng)先獎(jiǎng)評(píng)估推薦主要針對(duì)各級(jí)黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站工作績(jī)效進(jìn)行測(cè)評(píng)，領(lǐng)先獎(jiǎng)即綜合影響力、工作績(jī)效處于領(lǐng)先地位，根據(jù)2020年政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系結(jié)合Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，參考單位自薦及專家推薦材料等綜合評(píng)定。

       評(píng)估要點(diǎn)：中國(guó)政務(wù)網(wǎng)站優(yōu)秀獎(jiǎng)評(píng)估推薦主要針對(duì)最具影響力、創(chuàng)新力和領(lǐng)先獎(jiǎng)之外的黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)進(jìn)行測(cè)評(píng)，優(yōu)秀獎(jiǎng)即綜合影響力、工作績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀，根據(jù)2020年政務(wù)網(wǎng)站評(píng)估指標(biāo)體系參考Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力指數(shù)，結(jié)合各單位自薦及專家推薦材料等綜合評(píng)定。

       根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)》《關(guān)于加強(qiáng)政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)的意見》提出的強(qiáng)化政府網(wǎng)站建設(shè)管理，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，豐富信息資源，強(qiáng)化信息搜索、辦事服務(wù)功能的總要求，中國(guó)信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)聯(lián)合中國(guó)日?qǐng)?bào)網(wǎng)、太昊國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)評(píng)級(jí)、國(guó)衡智慧移動(dòng)大數(shù)據(jù)聯(lián)盟連續(xù)第九年組織開展全國(guó)外文版政府網(wǎng)站評(píng)估工作。 今年的評(píng)估依據(jù)《2020年度中國(guó)政府網(wǎng)站外文版國(guó)際化程度評(píng)估指標(biāo)》，通過軟件測(cè)評(píng)、單位自薦、專家評(píng)審和綜合評(píng)估等多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)我國(guó)外文版政府網(wǎng)站建設(shè)情況進(jìn)行了綜合分析和研究�，F(xiàn)將評(píng)估成果予以公布：

       依據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布的《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》《關(guān)于進(jìn)一步做好政務(wù)新媒體工作的通知》《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》等關(guān)于政務(wù)新媒體的文件要求，擬定了《2020年中國(guó)政務(wù)新媒體評(píng)估指標(biāo)》，通過對(duì)全國(guó)黨務(wù)政務(wù)新媒體數(shù)據(jù)的采集，從五大緯度十四個(gè)二類指標(biāo)開展分析測(cè)評(píng)，采用抽樣調(diào)查、單位自薦、專家推薦、綜合測(cè)評(píng)等多種手段，推薦評(píng)估出以下最具影響力政務(wù)新媒體和優(yōu)秀政務(wù)新媒體等領(lǐng)先成果。

       通過促進(jìn)網(wǎng)評(píng)估組對(duì)2020年全國(guó)數(shù)字政府、黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等各項(xiàng)工作的訪問、體驗(yàn)、分析、測(cè)試以及綜合評(píng)估，結(jié)合太昊國(guó)際Tahaoo數(shù)字政府服務(wù)指數(shù)與Tahaoo互聯(lián)網(wǎng)+影響力和創(chuàng)新力指數(shù)就2020年我國(guó)數(shù)字政府、政務(wù)服務(wù)以及黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等建設(shè)狀況和發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)出以下六點(diǎn)：

       第一，我國(guó)各級(jí)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型迅速、政務(wù)服務(wù)能力不斷加強(qiáng)，在經(jīng)歷2020年新冠疫情席卷全球的大變局大考驗(yàn)后，數(shù)字政府建設(shè)成果十分顯著，凸顯出我國(guó)數(shù)字治理體系和治理能力整體水平已經(jīng)處于全球領(lǐng)先地位！

       黨的十八屆三中全會(huì)提出全面深化改革的總目標(biāo)，即完善和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義制度，推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。圍繞這一總目標(biāo)黨中央國(guó)務(wù)院迅速開展工作部署，連續(xù)印發(fā)了《國(guó)家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國(guó)家政務(wù)信息化項(xiàng)目建設(shè)管理辦法的通知》《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例修訂版》《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的指導(dǎo)意見》《國(guó)務(wù)院關(guān)于在線政務(wù)服務(wù)的若干規(guī)定》《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于建立政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度提高政務(wù)服務(wù)水平的意見》《關(guān)于營(yíng)造更好發(fā)展環(huán)境支持民營(yíng)企業(yè)改革發(fā)展的意見》等系列文件。2019年，中國(guó)共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議通過《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》，首次明確提出推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè)。十九屆五中全會(huì)進(jìn)一步要求，加強(qiáng)數(shù)字社會(huì)、數(shù)字政府建設(shè)，提升公共服務(wù)、社會(huì)治理等數(shù)字化、智能化水平。上述系列文件和會(huì)議從戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)、公開、服務(wù)、營(yíng)商等多維度、系統(tǒng)化的為國(guó)家數(shù)字治理體系治理能力現(xiàn)代化建設(shè)、服務(wù)型政府建設(shè)、數(shù)字中國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)建設(shè)明確了工作思路，指明了工作方向。

       根據(jù)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，2020年全國(guó)數(shù)字政府建設(shè)一系列工作快速鋪開，涵蓋事項(xiàng)橫向到邊、縱向到底的各省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)全部上線，重慶的“渝快辦”、天津的“津心辦”、浙江省的“浙里辦”、福建省的“閩政通”、江西省的“贛服通”、深圳“秒批”企業(yè)登記等大量政務(wù)服務(wù)平臺(tái)快速上線并提供服務(wù)，“最多跑一次”“一網(wǎng)通辦”“秒批”等辦事服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模式不斷提出。至2020年，面向14億多人口和1億多市場(chǎng)主體的全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)正式對(duì)外提供服務(wù)。目前，國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)總使用量已達(dá)90億人次，總使用人數(shù)超過10億人，累計(jì)為各地區(qū)各部門提供數(shù)據(jù)共享服務(wù)400億余次，提供身份認(rèn)證核驗(yàn)服務(wù)11億余次，為推進(jìn)全國(guó)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”提供了強(qiáng)有力支撐。國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)匯聚各類監(jiān)管數(shù)據(jù)15億余條，構(gòu)建了相關(guān)領(lǐng)域系列風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警模型，向各地區(qū)各部門持續(xù)推送風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警線索，助力各地區(qū)各部門推進(jìn)“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管，為強(qiáng)化事中事后監(jiān)管發(fā)揮了積極作用。

       全球新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，在“新冠”大考下我國(guó)數(shù)字政府建設(shè)成果得到了充分檢驗(yàn)，各級(jí)政府全力投入“數(shù)字戰(zhàn)疫”，“健康碼”“通信大數(shù)據(jù)行程卡”“防疫智能機(jī)器人”“防疫智能咨詢機(jī)器人”“無接觸辦事”等全系列創(chuàng)新舉措為疫情精準(zhǔn)防控、推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提供了有力支撐。充分展現(xiàn)了近年來我數(shù)字政府建設(shè)取得的豐碩成果。對(duì)比全球其他國(guó)家抗擊新冠肺炎疫情，我國(guó)取得了重大戰(zhàn)略成果和勝利，成效顯著，在經(jīng)歷全球大變局大考驗(yàn)后更加凸顯出我國(guó)政府?dāng)?shù)字治理體系和治理能力整體水平已經(jīng)處于全球領(lǐng)先地位！

       第二，政府網(wǎng)站作為各級(jí)政府對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的窗口和門戶，是深化行政體制改革、轉(zhuǎn)變職能、提高效率的主要工作平臺(tái)，更是新時(shí)代建設(shè)數(shù)字中國(guó)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

       自2018年以來，國(guó)辦連續(xù)印發(fā)《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》《政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作方案的通知》《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》等文件，明確了將建設(shè)“整體聯(lián)動(dòng)、高效惠民的網(wǎng)上政府”作為我國(guó)政府網(wǎng)站的總體目標(biāo)，理清了我國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展方向、建設(shè)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。政府門戶網(wǎng)站作為一級(jí)政府在互聯(lián)網(wǎng)上的總?cè)肟�、總�?dǎo)航，承載著全面的政務(wù)公開平臺(tái)、權(quán)威的政策發(fā)布解讀和輿論引導(dǎo)平臺(tái)、及時(shí)的回應(yīng)關(guān)切平臺(tái)和便捷的一體化互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)等核心訴求。通過對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站監(jiān)測(cè)和評(píng)估發(fā)現(xiàn)，在2020年中我國(guó)政府網(wǎng)站建設(shè)呈現(xiàn)以下幾個(gè)特征：一是政府網(wǎng)站集約化工作在繼續(xù)深入推進(jìn)，全國(guó)政府網(wǎng)站整體運(yùn)維管理水平顯著提高，尤其是區(qū)縣網(wǎng)站的水平提高較快，網(wǎng)站信息更新時(shí)性得到加強(qiáng)，超過95%的網(wǎng)站開通了咨詢投訴類和征集調(diào)查類功能，互動(dòng)交流欄目豐富度、保障能力全面提升；二是各級(jí)政府網(wǎng)站圍繞“六穩(wěn)六保”“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”“戰(zhàn)疫防疫”等重要工作主動(dòng)開通專題專欄，及時(shí)發(fā)布權(quán)威信息，做好欄目運(yùn)維工作；三是政府門戶網(wǎng)站在辦事服務(wù)欄目與省級(jí)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)基本實(shí)現(xiàn)全融合，各級(jí)政府網(wǎng)站辦事服務(wù)能力區(qū)域差異性進(jìn)一步縮�。凰氖且郧拜^為嚴(yán)重的東、中、西部的地域性政府網(wǎng)站發(fā)展水平差距正在逐步縮小，省、市、縣行政級(jí)別導(dǎo)致的網(wǎng)站發(fā)展水平差距也正在縮小，整體逐步朝著均衡態(tài)勢(shì)發(fā)展。五是發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)新意識(shí)較強(qiáng)的政府網(wǎng)站通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)網(wǎng)站群所有數(shù)據(jù)資源進(jìn)行深度挖掘，將散落分布在網(wǎng)站群各個(gè)角落的知識(shí)進(jìn)行智能歸集，自動(dòng)生成了面向個(gè)人的大數(shù)據(jù)民生服務(wù)專題和面向企業(yè)的營(yíng)商環(huán)境專題，例如常州市政府門戶網(wǎng)站、廣州黃埔區(qū)政府門戶網(wǎng)站等。

       評(píng)估數(shù)據(jù)顯示，各級(jí)政府網(wǎng)站的基本都做到了及時(shí)發(fā)布高層動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)傳播權(quán)威聲音、有效引導(dǎo)社會(huì)輿論、權(quán)威解讀政策法規(guī)、認(rèn)真聽取社情民意、積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、快速辦理服務(wù)事項(xiàng)、創(chuàng)新對(duì)外服務(wù)方式等工作要求，越來越成為各級(jí)政府對(duì)外宣傳、服務(wù)和交流的重要窗口和門戶，也越來越成為各級(jí)政府推動(dòng)行政體制改革、轉(zhuǎn)變職能、提高效率的主要工作平臺(tái)，承擔(dān)著新時(shí)代建設(shè)數(shù)字中國(guó)、網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的關(guān)鍵樞紐。

       第三，黨委網(wǎng)站及新媒體作為“智慧黨建”的核心引擎在2020年得到快速發(fā)展，成為構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”社會(huì)治理新格局的重要組成部分。

       2019年8月31日，中共中央印發(fā)《中國(guó)共產(chǎn)黨宣傳工作條例》，通知指出，宣傳工作是黨的一項(xiàng)極端重要的工作，是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)人民不斷奪取革命、建設(shè)、改革勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。各級(jí)黨委（黨組）要把學(xué)習(xí)貫徹《條例》作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，抓好宣傳解讀和督促檢查，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)宣傳工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，確保黨中央關(guān)于宣傳工作的重大決策部署落到實(shí)處�！稐l例》規(guī)定了宣傳領(lǐng)域各方面工作，包括理論、新聞?shì)浾摵统霭�、思想道德建設(shè)、文化文藝、互聯(lián)網(wǎng)宣傳和信息內(nèi)容管理、對(duì)外宣傳、基層宣傳工作、意識(shí)形態(tài)管理、加強(qiáng)黨對(duì)宣傳工作的全面領(lǐng)導(dǎo)等。

       為了響應(yīng)《條例》要求，2020年，促進(jìn)網(wǎng)首次在評(píng)估結(jié)果中單獨(dú)設(shè)置“地方黨委網(wǎng)站系列”，測(cè)評(píng)出地方黨委網(wǎng)站前20名。從評(píng)測(cè)結(jié)果來看，首先，以“中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委”“中組部共產(chǎn)黨員網(wǎng)”“中央政法委中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)”“中宣部中國(guó)文明網(wǎng)”“中央統(tǒng)戰(zhàn)部網(wǎng)站”等為龍頭的黨委網(wǎng)站及新媒體在2020年主動(dòng)適應(yīng)信息時(shí)代新形勢(shì)和黨員隊(duì)伍新變化，積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)新形式，創(chuàng)新黨組織活動(dòng)內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)外宣傳工作，發(fā)布權(quán)威聲音，正面引導(dǎo)輿論，推進(jìn)“智慧黨建”，綜合影響力巨大。其次，各地方黨委網(wǎng)站在2020年中升級(jí)改版較多，網(wǎng)站色彩搭配、頁(yè)面布局、視覺設(shè)計(jì)等網(wǎng)民體驗(yàn)度進(jìn)一步提高；信息化發(fā)布指數(shù)得分較高，信息發(fā)布欄目建設(shè)數(shù)量較多，信息更新及時(shí)，空欄目、不更新、更新不及時(shí)等問題得到極大改善；第三，網(wǎng)站與新媒體實(shí)現(xiàn)融合和聯(lián)動(dòng)，網(wǎng)站創(chuàng)新力和影響力指數(shù)全面提升；第四，網(wǎng)站及新媒體的服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)方式、互動(dòng)渠道等依然存在不足，在線服務(wù)指數(shù)和互動(dòng)交流指數(shù)還有待加強(qiáng)。黨委網(wǎng)站及新媒體作為構(gòu)建起“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障”社會(huì)治理新格局的重要組成部分，取得了不錯(cuò)的成果，這些都標(biāo)志著我國(guó)智慧黨建開始提速！

       第四，各級(jí)政府利用人工智能探索數(shù)字政府發(fā)展已初見成效，人工智能技術(shù)與應(yīng)用在構(gòu)建我國(guó)數(shù)字政府的過程中顯示出越來越重要的作用，正在積極創(chuàng)新和高效推動(dòng)我們提供政務(wù)服務(wù)和進(jìn)行社會(huì)治理的手段和方式。

       2017年7月8日，《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃的通知》（國(guó)發(fā)〔2017〕35號(hào)），文件提出“圍繞行政管理、司法管理、城市管理、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)治理的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，促進(jìn)人工智能技術(shù)應(yīng)用，推動(dòng)社會(huì)治理現(xiàn)代化。開發(fā)適于政府服務(wù)與決策的人工智能平臺(tái)，研制面向開放環(huán)境的決策引擎，在復(fù)雜社會(huì)問題研判、政策評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急處置等重大戰(zhàn)略決策方面推廣應(yīng)用。加強(qiáng)政務(wù)信息資源整合和公共需求精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，暢通政府與公眾的交互渠道”。2019年4月1日，國(guó)辦印發(fā)《政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)、監(jiān)管工作年度考核指標(biāo)的通知》中對(duì)實(shí)時(shí)互動(dòng)的智能問答提出了明確的評(píng)估要求和分?jǐn)?shù)考評(píng)。

       各級(jí)政府為了讓群眾獲得更加便捷的服務(wù)，有效解決政府信息及政務(wù)服務(wù)供給與群眾需求的鴻溝問題，積極探索利用人工智能、自然語言處理、大數(shù)據(jù)等技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)方式，建設(shè)政府網(wǎng)站智能問答機(jī)器人和政務(wù)服務(wù)專屬智能客服等平臺(tái)，且初見成效。在2020年中，促進(jìn)網(wǎng)根據(jù)《政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)智能問答互動(dòng)機(jī)器人平臺(tái)綜合評(píng)估指標(biāo)體系》，繼續(xù)從功能完善度、問答準(zhǔn)確度、理解智慧度、知識(shí)完備度和用戶體驗(yàn)度等五個(gè)一級(jí)指標(biāo)21個(gè)二級(jí)指標(biāo)，參考面向個(gè)人和法人服務(wù)常用的200組問題對(duì)全國(guó)各級(jí)政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)智能問答進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)。從評(píng)測(cè)結(jié)果來看，首先，我國(guó)各級(jí)政府創(chuàng)新意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)，網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)平臺(tái)及新媒體建設(shè)人工智能問答系統(tǒng)的數(shù)量快速增加，尤其是體現(xiàn)在省級(jí)、市政府網(wǎng)站開通率超過70%，縣級(jí)政府網(wǎng)站開通智能問答也接近40%；其次，誕生了一批典型的政務(wù)人工智能創(chuàng)新案例，其中包括廣東省政府門戶網(wǎng)站智能問答機(jī)器人、山西省政府門戶網(wǎng)站智能問答機(jī)器人、重慶市“小渝”智能問答平臺(tái)、廣州市專屬政務(wù)服務(wù)智能管家、石家莊市政府“小石幫您答”、岳陽(yáng)市政府“小岳岳”專屬智能客服、增城區(qū)政府專屬智能客服等一系列案例測(cè)試問答回復(fù)準(zhǔn)確率達(dá)到80%以上，平均綜合得分率高于70%，均體現(xiàn)出了較高的問答準(zhǔn)確度、理解智慧度和用戶體驗(yàn)度。第三，相比于開通率，大部分智能問答的準(zhǔn)確度、智慧度、得分率依然偏低，根據(jù)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)顯示省級(jí)政府網(wǎng)站及政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的平均得分率依然低于40%，全國(guó)超過90%的智能問答系統(tǒng)其實(shí)質(zhì)僅僅是原來的檢索系統(tǒng)界面換個(gè)名稱而來，問答準(zhǔn)確度、理解智慧度以及知識(shí)完備度還亟待提高。

       總之，人工智能技術(shù)在社會(huì)治理和政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的探索已初見成效，逐步從簡(jiǎn)單的事項(xiàng)咨詢轉(zhuǎn)變成為每個(gè)人提供專屬的、定制化、個(gè)性化的政務(wù)服務(wù)智能助手和管家，并進(jìn)一步朝著構(gòu)建起“以人為本”的智能化政務(wù)服務(wù)體系邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“問答即查詢、問答即服務(wù)、問答即辦理”。人工智能技術(shù)和應(yīng)用日益成為建設(shè)我國(guó)數(shù)字政府的主要手段，正在變革和創(chuàng)新社會(huì)治理和政務(wù)服務(wù)方式。

       第五， 縣級(jí)融媒體中心建設(shè)大范圍啟動(dòng)，推動(dòng)了我國(guó)縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)連成一片，成為解決基層治理“最后一公里”老大難問題的有效平臺(tái)和連接群眾先鋒陣地。

       2018年11月14日召開的中央全面深化改革委員會(huì)第五次會(huì)議審議通過了《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》，指明了縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的基本思路。2019年1月15日，中宣部和國(guó)家廣電總局聯(lián)合發(fā)布了《縣級(jí)融媒體中心建設(shè)規(guī)范》《縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求》，為縣級(jí)融媒體中心省級(jí)技術(shù)平臺(tái)規(guī)范要求規(guī)定了操作指南和建設(shè)規(guī)范。縣級(jí)政府和媒體最接近基層群眾，是把黨中央的聲音傳達(dá)到最基層的重要抓手，作為引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾的重要力量，縣級(jí)融媒體中心是政府和群眾溝通的重要橋梁，在基層輿論引導(dǎo)方面具有很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。

       近年來，我國(guó)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)工作快速推進(jìn)、全面鋪開、成果顯著。首先，從2020年評(píng)估來看，隨著縣級(jí)融媒體中心和政府網(wǎng)站集約化工作的快速推進(jìn)，我國(guó)縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的宣傳、服務(wù)、引導(dǎo)、發(fā)布、回應(yīng)等水平得到顯著提高，甚至部分縣級(jí)網(wǎng)站已經(jīng)高于市級(jí)政府網(wǎng)站水平，縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站的整體得分較2019年提高超過10個(gè)百分點(diǎn)，長(zhǎng)期存在的東西部差距正在逐步縮小。其次，在疫情防治過程中，作為最接近基層群眾的主流媒體，相當(dāng)一批縣級(jí)融媒體中心成為了抗疫工作的中堅(jiān)力量，不僅能在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)黨和政府與人民群眾的聲音的上傳下達(dá)，而且能夠在網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)及其他綜合服務(wù)方面發(fā)揮重要作用，為疫情期間社會(huì)有序運(yùn)行作出了貢獻(xiàn)，得到了所在地方的黨委政府和人民群眾的認(rèn)可�？h級(jí)融媒體中心積極探索，通過整合縣級(jí)媒體資源，將媒體與政務(wù)、服務(wù)相結(jié)合，為用戶提供黨建服務(wù)、政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和增值服務(wù)等多樣化綜合服務(wù)，推動(dòng)了我國(guó)縣級(jí)政府門戶網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)連成一片，成為解決基層治理“最后一公里”老大難問題的有效平臺(tái)和連接群眾先鋒陣地。

       第六，全國(guó)外文版政府網(wǎng)站建設(shè)工作繼續(xù)深入，開通數(shù)量和發(fā)展水平進(jìn)一步提高，提升國(guó)家和地區(qū)對(duì)外開放水平，為即將到來的“十四五”時(shí)期我國(guó)進(jìn)入新發(fā)展階段，成為吸引國(guó)際商品和要素資源的巨大引力場(chǎng)做好了準(zhǔn)備。

       2020年是不平凡的一年。面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力、全球性問題加劇的外部環(huán)境，特別是遭遇了新冠肺炎疫情這一新中國(guó)成立以來我國(guó)傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，中國(guó)始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的工作總基調(diào)，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了全面建成小康社會(huì)的第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)。當(dāng)前中國(guó)發(fā)展仍處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，在“兩個(gè)一百年”歷史交匯點(diǎn)上，中國(guó)致力于構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局，擴(kuò)大開放的步伐仍在加快。“十四五”時(shí)期我國(guó)將進(jìn)入新發(fā)展階段，中國(guó)在世界經(jīng)濟(jì)中的地位將持續(xù)上升，同世界各國(guó)的聯(lián)系會(huì)更加緊密，成為吸引國(guó)際商品和要素資源的巨大引力場(chǎng)。在此背景下，加快全國(guó)一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，全面提升對(duì)外政務(wù)服務(wù)的規(guī)范化、便利化水平顯得更為迫切。目前，全國(guó)各地區(qū)、各部門對(duì)外政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)已初見成效。2020年，全國(guó)政協(xié)、財(cái)政部等一批中央國(guó)家機(jī)關(guān)單位，以及省區(qū)市的外文版網(wǎng)站正式上線運(yùn)營(yíng)或改版升級(jí)，為進(jìn)一步優(yōu)化對(duì)外政務(wù)服務(wù)、提升國(guó)家和地區(qū)對(duì)外開放水平起到了積極推動(dòng)作用。本次評(píng)估榜單中推薦的優(yōu)秀外文版網(wǎng)站，通過外國(guó)受眾易于接受的設(shè)計(jì)風(fēng)格、語言表達(dá)和內(nèi)容形式，努力傳播新時(shí)代中國(guó)聲音，講述中國(guó)發(fā)展故事，闡述中國(guó)主張，分享中國(guó)經(jīng)驗(yàn)，將為促進(jìn)中國(guó)與世界的交流與合作貢獻(xiàn)應(yīng)有的力量。

       綜合以上分析，參照國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室剛剛于2020年12月16日發(fā)布的2020年政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體檢查情況通報(bào)可以看到，各地區(qū)對(duì)政務(wù)新媒體還要進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管，在加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)的同時(shí)，關(guān)停整合功能重復(fù)或相近、長(zhǎng)期不更新、用戶關(guān)注度低的政務(wù)新媒體。同時(shí)一些地方和部門運(yùn)用政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體的能力水平還有待提高，主要存在以下幾點(diǎn)不足：內(nèi)容保障機(jī)制有待健全；政策解讀水平有待提升；監(jiān)督管理責(zé)任有待落實(shí)。通過檢查還發(fā)現(xiàn)，62.5%的地方、37.8%的國(guó)務(wù)院部門未督促本地區(qū)、本部門政府網(wǎng)站規(guī)范公開有關(guān)網(wǎng)站工作年報(bào)。部分地方和部門未嚴(yán)格執(zhí)行政府網(wǎng)站域名管理規(guī)定。一些部門未按要求開展常態(tài)化監(jiān)管。同時(shí)通報(bào)還提出了下一步工作要求，需提高政治站位，強(qiáng)化日常監(jiān)管；加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)，提升服務(wù)水平；夯實(shí)管理基礎(chǔ)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決突出問題。總之，我們建議各級(jí)黨務(wù)政務(wù)部門要始終強(qiáng)調(diào)對(duì)政務(wù)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體建設(shè)的政治格局與建設(shè)實(shí)踐不斷結(jié)合、融合、創(chuàng)新和開拓，要始終堅(jiān)持以人民為中心，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，通過持續(xù)不斷的加強(qiáng)和改進(jìn)政務(wù)網(wǎng)站政務(wù)新媒體工作，不斷探索出新時(shí)代數(shù)字中國(guó)更好更便捷更高效為人民服務(wù)的數(shù)字政府建設(shè)和發(fā)展模式，努力提高人民群眾的獲得感、滿足感和幸福感，為建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)做出更多更大的貢獻(xiàn)！

       以上為2020年中國(guó)優(yōu)秀政務(wù)平臺(tái)推薦及綜合影響力評(píng)估結(jié)果的全部通報(bào)。有關(guān)評(píng)估工作詳情請(qǐng)登陸：促進(jìn)網(wǎng)（www.vkoied.cn）和促進(jìn)號(hào)(www.cujinhao.cn)查詢。

       聯(lián)系人:曾勇、楊琪   

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